Regelbasierte Entscheidungen zur Preisgestaltung

Genesys Cloud r Regelbasierte Entscheidungen ermöglichen Ihnen, Geschäftsregeln durch strukturierte Bedingungen und entsprechende Ergebnisse zu definieren, zu verwalten und auszuführen. Durch die Erstellung von Regeln zur Entscheidungsfindung wird der Entscheidungsprozess wiederholbar, vorhersehbar und skalierbar, um den Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. 

Notiz : Genesys wird nach dem 17. November mit der Messung der Nutzung und der Rechnungsstellung für regelbasierte Entscheidungen beginnen. Die Rechnungen werden zu Ihrem üblichen Abrechnungsdatum ausgestellt und spiegeln den Verbrauch rückwirkend für den vorhergehenden Abrechnungszeitraum wider. Ihre erste Rechnung für regelbasierte Entscheidungen kann einen Teilzeitraum widerspiegeln, wenn die Nutzungserfassung erst mitten im Zyklus beginnt. Wir werden Sie informieren, falls es Änderungen an der Abrechnungslogik oder dem Veröffentlichungszeitpunkt geben sollte.

Überprüfen Sie die folgenden Details, um zu verstehen, wie die regelbasierte Entscheidungsnutzung und Abrechnung angewendet wird:

  • Kunden können regelbasierte Entscheidungen bis zur zugewiesenen Anzahl von Regelausführungen pro Genesys Cloud-Organisation verwenden, ohne dass Nutzungsgebühren anfallen. Die Zuteilung wird auf Organisationsebene (nicht pro Benutzer) definiert und kann sich ändern. Alle Organisationen, die regelbasierte Entscheidungen verwenden, verfügen über ein Kontingent von 50.000 Ausführungen pro Monat. 
  • Alle Ausführungen, die sowohl mit Architect-Flows als auch mit APIs durchgeführt werden, werden für die Abrechnungsberechnung gezählt. Ebenso wird die Ausführung sowohl von Entwurfs- als auch von veröffentlichten Entscheidungstabellen für die Abrechnungsberechnung berücksichtigt.
  • Bei einer Nutzung, die die zugewiesene Menge übersteigt, können zusätzliche Gebühren anfallen, die den festgelegten Preisbedingungen unterliegen. Über das zugewiesene Limit hinaus beträgt der Preis für jede Ausführung 0,0020 USD. Aktuelle Zuteilungsgrenzen, Preise und zugehörige Bedingungen entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
USD CAD AUD NZD GBP EUR BRL JPY ZAR
0.002 0.0022 0.0026 0.0028 0.0014 0.0016 0.0080 0.2400 0.0284
  • Informationen zum Aktivieren regelbasierter Entscheidungen in Ihrer Organisation finden Sie unter Regelbasierte Entscheidungen in der AppFoundry. Alternativ können Sie Ihr Abonnement erweitern, um regelbasierte Entscheidungen einzuschließen.