Was bedeutet der Begriff „Pass-Through“ im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung von WhatsApp-Nachrichten in Genesys Cloud?

Der Begriff „Pass-Through“ bedeutet, dass Genesys die Kosten, die WhatsApp und dessen Muttergesellschaft Meta in Rechnung stellen, direkt weitergibt. Mit anderen Worten: Die Kosten, die WhatsApp Genesys für einen bestimmten Dienst in Rechnung stellt, werden direkt unseren Kunden in Rechnung gestellt, die WhatsApp-Funktionen in Verbindung mit Genesys Cloud nutzen. Genesys erhebt keine zusätzlichen Gebühren und Kunden erhalten keine separate Rechnung von WhatsApp.

Wenn Sie einen der folgenden Posten auf Ihrer Genesys Cloud-Rechnung sehen, bedeutet dies, dass es sich um eine WhatsApp-Gebühr handelt, die Genesys Ihnen einfach weitergibt:

• Vom Benutzer initiierte WhatsApp-Konversation - Pass-Through
• Vom Benutzer initiierte WhatsApp-Konversation - Pass-Through
• WhatsApp-Dienst Konversationsweiterleitung 

Weitere Informationen zu den Preisen von WhatsApp und dessen Muttergesellschaft Meta finden Sie hier: Preisgestaltung auf der WhatsApp Business Plattform Die