Was sind ISV-Anwendungen?

ISV-Anwendungen sind AppFoundry-Apps, die innerhalb der Genesys Cloud oder parallel dazu ausgeführt werden. Im Gegensatz zu Client-Anwendungen lassen sich ISV-Apps in das Abrechnungssystem von Genesys Cloud integrieren. Es können monatliche Gebühren für die Nutzung und Überschreitungen anfallen. Sie können eine ISV-Anwendung erst installieren, wenn Sie Ihr Genesys Cloud-Abonnement aktualisieren, indem Sie die ISV-Anwendung zur Verwendung in Ihrer Organisation erwerben.

Um eine ISV-App zu kaufen, wenden Sie sich an den Genesys Cloud-Vertrieb oder besuchen Sie AppFoundry.
Verwenden Sie nach dem Kauf Genesys AppFoundry oder Genesys Cloud, um die ISV-Anwendung in Ihrer Organisation zu installieren.
Während der Installation wird eine Eingabeaufforderung zur Autorisierung des OAuth-Clients und der Bereiche der ISV-Anwendungen angezeigt. Wenn Sie einen Umfang nicht genehmigen möchten oder vor der Genehmigung weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an den Anbieter.
Weisen Sie nach der Installation die eindeutige Lizenz und die mit der Anwendung verbundenen Berechtigungen den Benutzern oder Gruppen in Ihrem Unternehmen zu. Bei einigen Anwendungen ist dieser Schritt nicht erforderlich, da sie für eine ganze Organisation gelten.
Sie müssen die Konfiguration einer App nicht ändern, es sei denn, Sie möchten es. ISV-Apps sind standardmäßig vorkonfiguriert.