Erstellen einer SIP-Telefonleitung

Genesys empfiehlt, dass Sie sich auf die in diesem Artikel beschriebenen Standardeinstellungen für SIP-Telefonleitungen verlassen. Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle über die Konfiguration Ihres SIP-Telefonanschlusses benötigen, finden Sie unter Erweiterte Einstellungen für SIP-Telefonanschlüsse konfigurieren.

Weitere Informationen zu den Einstellungen auf der Seite "Telefonleitung erstellen/bearbeiten" finden Sie in der Referenz SIP-Telefonleitungseinstellungen

1. Klicken Sie auf Admin.
2. Klicken Sie unter Telefonie auf Trunks.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Phone Trunks .
4. Klicken Sie auf Neu erstellen.
5. Geben Sie unter Phone Trunk Nameeinen Leitungsnamen ein.
6. Wählen Sie in der Liste Typ die Option SIP
7. Vergewissern Sie sich, dass der Schalter Trunk State auf In-Serviceeingestellt ist
8. Wählen Sie das Protokoll und Listen Port für Ihre Telefonleitung. (Die empfohlenen Ports für das Abhören der Telefonleitung sind 8060 für UDP/TCP und 8061 für TLS)
9. Verwenden Sie unter Registrierungendas Feld Maximale Registrierungsrate , um die durchschnittliche Anzahl der REGISTER-Anfragen pro Zeitspanne anzugeben, die Sie auf dieser Leitung zulassen
10. Unter SIP-Zugangskontrolle:
    • Vergewissern Sie sich, dass der Schalter Quelladresse verwenden auf Jaeingestellt ist
    • Geben Sie im Feld Add an IP or CIDR address die Subnetzadresse Ihres Telefons in CIDR-Schreibweise ein.
      Hinweis: Wenn Sie das Subnetz Ihrer Telefone nicht kennen, klicken Sie auf Allow All. Die beste Praxis für Genesys Cloud ist die Angabe von IP-Subnetzen oder IP-Adressen aus Gründen der Sicherheit und Fehlerbehebung.
    • Lassen Sie das Feld Always Deny the Following Addresses leer
11. Klicken Sie auf Telefonleitung speichern