Gibt es eine Größenbeschränkung für die Übertragung von Dateien mit ACD Messaging?

Ja. Für die Genesys Cloud Messaging-Kanäle gelten die folgenden Größenbeschränkungen für die Übertragung von Dateianhängen in eingehenden und ausgehenden Nachrichten: 

  • Web-Messaging 10 MB Limit für eingehende und 25 MB für ausgehende
  • Web-Messaging 3 MB Grenze
  • Messaging-Plattformen von Drittanbietern: 25 MB (einige Plattformen, wie Facebook Messenger, haben ihre eigenen Dateigrößenbeschränkungen)
  • Offenes Messaging 100 MB Grenze