Einen Chat schließen

Da Chatnachrichten von Genesys Cloud dauerhaft sind, können Sie eine Chatnachricht nicht löschen. Sie können jedoch ein Gespräch beenden. Um eine Chat-Konversation zu schließen und sie in den Bereich „Kürzlich geschlossen“ zu verschieben, bewegen Sie den Mauszeiger über die Konversation in Ihrem Chat-Liste und klicken Sie auf Schließen .