Was ist BYOC?

BYOC, ein Akronym für Bring Your Own Carrier, ermöglicht es Ihnen, SIP-Trunks zwischen Genesys Cloud und Geräten oder Diensten von Drittanbietern zu definieren. BYOC ist in zwei verschiedenen Angeboten erhältlich, die danach benannt sind, wo die Verbindung zur Genesys Cloud endet:

BYOC Lokale: Sie können SIP-Trunks zwischen betriebsinternen Edge-Hardwaregeräten und Systemen von Drittanbietern definieren.
BYOC-Cloud Sie können SIP-Trunks zwischen Genesys Cloud Media Tier-Ressourcen in AWS und Systemen von Drittanbietern über das öffentliche Internet definieren.

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Über Genesys

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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