Genesys Cloud
Missbilligung: LinkedIn-Profil-Import

Am 31. Juli 2019 wird Genesys die Möglichkeit entfernen, Daten von LinkedIn in Genesys Cloud zu importieren. Aufgrund von Änderungen, die LinkedIn an seinen Integrations-APIs vorgenommen hat, funktioniert der Import von Daten aus LinkedIn in Genesys Cloud nicht mehr.

Bin ich betroffen?

Wenn Sie Daten von LinkedIn importiert haben, ist keine Aktion erforderlich und die importierten Profildaten bleiben nach der Abschaltung in Genesys Cloud erhalten. Nutzer, die keine Profildaten von LinkedIn importiert haben, können dies nicht tun.

Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?

Vor dem Stichtag sind keine Maßnahmen erforderlich.

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

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