Kann ich Callcenter-Interaktionen mit Communicate für Android oder Communicate für iOS empfangen?

Nein. Communicate für Android und Communicate für iOS sind mobile Apps für Genesys Cloud Geschäftsanwender.Y Sie können keine Communicate-ACD-Anrufe oder IVR-Anrufe verwenden, die Interaktionen als ACD-Anruf an Agenten weiterleiten.