Genesys Cloud
Missbilligung: Endpunkte für das Aufspüren von Schlüsselwörtern
| Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens |
|---|---|
| 2021-04-28 | 2021-04-28 |
Am 28. April 2021 wird Genesys die API-Endpunkte für Keyword-Spotting entfernen, die nicht funktionsfähig sind und nicht offiziell für die allgemeine Verfügbarkeit freigegeben wurden. Diese Fähigkeiten werden durch die Funktionen der Sprach- und Textanalyse abgelöst.
Die folgenden Schlüsselwort-Spotting-Endpunkte werden veraltet sein.
| Endpunkte veraltet |
|---|
| GET, POST, DELETE /api/v2/quality/keywordsets |
| GET, PUT, DELETE /api/v2/quality/keywordsets/{keywordSetId} |
| POST /api/v2/quality/spotability |
FAQs
Was bedeutet das?
Nach dem Abkündigungsdatum wird Genesys keine Bugs und kleineren Probleme mehr beheben, die spezifisch für Keyword-Spotting-Endpunkte sind. Genesys wird sich bis zum Ende der Nutzungsdauer um die Lösung aller wichtigen und schwerwiegenden Probleme kümmern.
Bin ich betroffen?
Derzeit werden in internen und externen Systemen schon seit geraumer Zeit keine Keyword-Spotting-Endpunkte mehr verwendet. Aus diesem Grund sind Sie nicht von dieser Veraltung betroffen.
Was muss ich vor dem Umzugstermin tun?
Sie sind nicht verpflichtet, irgendwelche Anpassungen oder Änderungen vorzunehmen.
Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?
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