Sprachtranskription – Wie viel kosten erweiterte Sprachtranskriptionsdienste oder native Sprachtranskription?

Extended Voice Transcription Services (EVTS) und Native Voice Transcription werden minutengenau abgerechnet.

Unabhängig von der verwendeten Transkriptions-Engine sind die Kosten für die Sprachtranskription gleich und werden in der Währung Ihres Vertrags in Rechnung gestellt.

Je nach Sprachtranskriptionsangebot Ihrer Organisation ist eine Fair-Use-Zuteilung enthalten. Die folgende Tabelle zeigt die aktuellen Preise für EVTS und Native Voice Transcription:

Wie oben erwähnt, steht Ihrer Organisation eine Fair-Use-Zuteilung für Native Voice Transcription, EVTS oder beides zu, je nach dem Ihnen zur Verfügung stehenden Angebot.

Sprachtranskriptionsangebote

In Genesys Cloud gibt es zwei Angebote zur Sprachtranskription:

• Sprachtranskription (nativ und erweitert) besteht aus einer SKU (dies ist das Standardangebot):
  • GC-170-NV-VOICETRANSCRIPTION
• Sprachtranskription (Legacy) besteht aus folgenden SKUs (dieses Angebot ist nicht für Neuverträge verfügbar):
  • GC-170-NV-VTFAIRUSEO
  • GC-170-NV-EVTS

Eine Organisation kann jeweils nur eines dieser Angebote abonnieren, nicht beide.

Fair-Use-Zuteilung

• Unter dem Sprachtranskription (nativ und erweitert) Angebot (GC-170-NV-VOICETRANSCRIPTION), EVTS und Native Voice Transcription teilen sich eine kombinierte Fair-Use-Zuteilung. Dadurch wird eine konsistente globale Unterstützung einer großen Bandbreite an Dialekten und Sprachen gewährleistet. Siehe die Fair-Use-Richtlinie von Genesys Cloud für Details zu den aktuellen Zuteilungen.

• Unter dem Sprachtranskription (Legacy) Angebot (GC-170-NV-VTFAIRUSEO und GC-170-NV-EVTS), EVTS beinhaltet keine Fair-Use-Zuteilung und wird ab der ersten Nutzungsminute abgerechnet. Native Voice Transcription beinhaltet eine Fair-Use-Zuweisung, wie in der Fair-Use-Richtlinie von Genesys Cloud .