Fügen Sie eine Variable für das Fahrtenergebnis hinzu

Mit Predictive Engagement können Sie verfolgen, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren. Mithilfe von Aktionskarten können Sie Interaktionen entwerfen, die die persönliche Erfahrung jedes Nutzers verbessern und Ihnen helfen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Genesys Predictive Engagement nutzt KI, um vorherzusagen, ob ein Besucher ein bestimmtes Geschäftsziel erreichen wird. Diese Unternehmensziele werden als Ergebnisse bezeichnet. Weitere Informationen finden Sie unter Prepare Architect Komponenten.

Hinzufügen einer Fahrtenergebnisvariable zu einer Aufgabensequenz

Sie können ein Journey-Ergebnis zu einer Update Data-Aktion hinzufügen, um die Predictive Engagement Journey-Ergebnis-ID in einer Aufgabe zu erhalten.

1. Erweitern Sie in der Toolbox die Kategorie Daten und ziehen Sie eine Aktion Daten aktualisieren an die gewünschte Stelle in der Aufgabe.
2. Fügen Sie im Arbeitsbereich Daten aktualisieren einen aussagekräftigen Namen hinzu, um das Element zu beschreiben.
3. Klicken neben U pdate-Anweisungen und wählen Sie ReiseErgebnis .
4. Geben Sie in das Feld Variablenname die Bezeichnung ein, mit der die Variable in den Aufgaben identifiziert werden soll
5. Im Zuzuweisender Wert Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Fügen Sie den Ausdruck inline ein.
   • Klicken , um den großen Ausdruckseditor zu öffnen und Ihren Ausdruck zu erstellen.
6. (Optional) Um eine weitere Journey-Ergebnisvariable hinzuzufügen, klicken Sie auf neben U pdate-Anweisungen .