Kostenloses Probe-Tutorial: Nehmen Sie Ihren ersten Anruf entgegen
Voraussetzung:
- Vervollständigen Sie und richten Sie Ihre Rufnummer ein.
Die Schritte in dieser Anleitung gelten nur für Benutzer, die die kostenlose GCXNow-Testversion nutzen.
In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie Ihren ersten Anruf mit Ihrer GCXNow-Testorganisation tätigen.
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Admin.
- Klicken Sie unter Genesys Cloud voice auf Number Management und notieren Sie sich die Nummer, die Sie erworben haben.
- Um Anrufe entgegenzunehmen, müssen Sie sich in der Warteschlange befinden. Aktivieren Sie in der rechten Ecke des oberen Navigationsfensters die Option Aus Warteschlange. Beachten Sie, dass der Kippschalter und Ihr Profilsymbol blau hervorgehoben sind, was bedeutet, dass Sie sich in der Warteschlange befinden.
- Wählen Sie die Nummer mit Ihrem Mobiltelefon.
- Nehmen Sie in Ihrer GCXNow-Testorganisation den eingehenden Anruf entgegen.
- Um das laufende Gespräch zu beenden, klicken Sie auf Anruf beenden.
- Um die Interaktion abzuschließen, klicken Sie auf Done.
