Wie hoch sind die Kosten für einen Genesys Cloud Voice Bot Flow, der die Nuance Recognizer as a Service Integration nutzt?
Um die Nuance Recognizer as a Service (NRaaS)-Integration in einem Bot-Flow zu verwenden, müssen Sie die folgenden Produkte in Ihrer Genesys Organisation aktivieren:
| Genesys NRaaS-Integration | |
|---|---|
| Genesys Dialog Engine Bot Flows Preisgestaltung |
|
| Nuance AppFoundry | über die API für die Verbrauchsabrechnung |
Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in den folgenden Tabellen:
| Genesys-Gebühren für überzogene Anrufe | Entgelte | Ähnliche Artikel |
|---|---|---|
| Genesys Cloud-Richtlinie zur fairen Nutzung - Basis-Routing / IVR (Minuten) | Überschüssig | Genesys Cloud-Richtlinie zur fairen Nutzung |
| GCV Ingress-Telefonie-Rate | $0.018 | |
| BYOC - C Ingress-Telefontarif | $0.0024 | Genesys Cloud-Richtlinie zur fairen Nutzung |
| Genesys Dialog Engine Bot Flows und Genesys Digital Bot Flows Preise | 0,06 $/Min. mit 15-Sekunden-Schritten | Genesys Dialog Engine Bot Flows und Genesys Digital Bot Flows Preise |
| Aufruf zur Genesys NRaaS-Integration | ||||
|---|---|---|---|---|
| Flow | IVR und Kundendialog | Dauer | Karriere bei Genesys | Nuance-Gebühren |
| Anruf-Flow | "Willkommen bei der Firma XYZ!" | |||
| Bot-Flow | "Bitte geben Sie Ihre Referenznummer an." |
10 Sekunden |
Gesamtdauer der Sitzung = 15 Sekunden |
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Bot flow: |
"234ABCXYZ987" | 10 Sekunden | Referenznummer -1 NRaaS pro Antrag = $0,00578 | |
| Anruf-Flow | "Vielen Dank für die Angabe Ihrer Referenznummer". | |||
| Bot-Flow | was können wir für Sie tun?“ Bitte sagen Sie uns ..." | 8 Sekunden | Gesamtdauer der Sitzung = 18 Sekunden Zwei 15-Sekunden Inkrement Summen $0.12 |
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| Bot flow Kundenresonanz |
"Ich brauche Hilfe bei meiner letzten Rechnung, da sie nicht korrekt ist und ..." |
10 Sekunden |
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$0,015 + $0,12 = $0,135 | $0.00578 | ||
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Summen $0.1478 | |||
Notizen:
