Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Südkorea

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Südkorea gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

Jedes Unternehmen mit Sitz in Südkorea kann Genesys Cloud Voice je nach Verfügbarkeit mit geografischen oder nationalen Nummern erwerben. Genesys Cloud Voice-Nummern können nicht von Unternehmen, die außerhalb von Südkorea registriert sind, erworben oder an diese vergeben werden. Für den Kauf sind zusätzliche Dokumente zur Überprüfung von Adresse und Identität erforderlich.
Die Nummern basieren auf Festnetz- und Mobilfunkvorwahlen. Eine südkoreanische Vorwahl (+82-XX-XXXXXX) ist zum Beispiel eine Festnetznummer. Die Verfügbarkeit der einzelnen Nummerntypen hängt von den Beständen unserer Lieferanten und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Die Genesys Cloud Voice Number Management bietet die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Nummern in jedem geografischen Gebiet. Weitere Informationen finden Sie unterKauf von DID-Nummern.
Die gebührenfreien Nummern im Inland beginnen mit der Vorwahl (+82808). Eine gebührenfreie Inlandsnummer erfordert zur Aktivierung eine Adresse und Angaben zur Unternehmensregistrierung und kann nur von einem in Südkorea registrierten Unternehmen erworben werden. Die Anzahl der Nummern pro Bestellung ist begrenzt und die Bearbeitung und Aktivierung der Bestellung kann einige Tage bis Wochen dauern. Weitere Informationen finden Sie unterGebührenfreie Nummern kaufen.

Einschränkungen des Dienstes

Der Dienst für ausgehende Anrufe ist für Anrufe verfügbar, die von Nummern getätigt werden, die über Genesys bezogen wurden; ausgehende Anrufe, die von anderen Nummern stammen, werden nicht unterstützt.
Die Portierung ist derzeit für keinen Nummerntyp verfügbar.
Notrufe werden bei keinem Nummerntyp unterstützt.
Internationale eingehende Sprachanrufe zu südkoreanischen Nummern werden nicht unterstützt.

Genesys Cloud Voice bietet keine anderen nicht-geografischen Nummern (NGN) als gebührenfreie Nummern an. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.