Ein Trigger ist eine Ressource innerhalb von Genesys Cloud, die es Kunden ermöglicht, eine Reaktion auf bestimmte Ereignisse zu konfigurieren, die innerhalb von Genesys Cloud auftreten.

Überblick

Überprüfen Sie die Anforderungen und erwerben Sie die entsprechenden Lizenzen für Genesys Cloud.

Auslöser erstellen und verwalten

Erfahren Sie, wie Sie Auslöser erstellen und Bedingungen für Ihre Auslöser festlegen können.

Beispiele für Auslöser

Einige Beispielszenarien, in denen Auslöser eingesetzt werden können.