Genesys Cloud-Sicherheitsbulletins

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Auf dieser Seite finden Sie Updates zu stark publik gemachten Sicherheitsproblemen und den Auswirkungen dieser Probleme auf die Genesys Cloud-Plattform oder Kunden.

Wie weithin berichtet wurde, führte ein fehlerhaftes Software-Update des Sicherheitsunternehmens CrowdStrike am Freitagmorgen zu Störungen bei großen Fluggesellschaften, Medienunternehmen, Banken und Telekommunikationsfirmen weltweit.  

Genesys Cloud war von dem Ausfall nicht betroffen. Unser Betriebs- und Cybersicherheitsteams überwachen die Situation aktiv und arbeiten mit unserem Partner-Ökosystem zusammen.

Wir werden die Systeme von Genesys weiterhin auf etwaige Auswirkungen überwachen und die Kunden bei Bedarf auf dem Laufenden halten.

 

Änderungsdatum
(JJJJ-MM-TT)
Geschäftsbereich
2024-07-19

CrowdStrike-Ausfallbulletin hinzugefügt.

2024-05-13

Tabelle der Revisionshistorie hinzugefügt.