Genesys Cloud-Ankündigungen

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu veralteten Funktionen von Genesys Cloud, einschließlich wichtiger und nicht wichtiger API-Änderungen, dem Ende des Supports für Drittanbietersoftware und Änderungen an Berechtigungen oder Konfigurationen. Weitere Informationen finden Sie unter Abkündigungs- und Entfernungsprozess für Genesys Cloud . 

DetailsBekanntgegeben am
(JJJJ-MM-TT)		 Geplantes Datum des Inkrafttretens
(JJJJ-MM-TT)
DetailsBekanntgegeben am
(JJJJ-MM-TT)		 Geplantes Datum des Inkrafttretens
(JJJJ-MM-TT)
Deprecation: Amazon Lex V1 bot integration 2025-03-31 2025-09-15
Deprecation: BYOC Cloud SIP TLS ciphers 2025-03-24 TBD
Missbilligung: Verbesserte TTS von Genesys – Google European Voices 2025-03-17 2025-04-15
Missbilligung: Abrechnungs- und Nutzungs-APIs und Benutzeroberfläche 2025-03-10
Missbilligung: BYOC-Räumlichkeiten – Genesys Hardware-Lösung 2025-03-01 2026-12-01
Missbilligung: Abschaffung und Verkaufsende von Agent Assist über KI-Token 2024-12-05 2025-04-28
Missbilligung: Nuance Recognizer als Service, Nuance TTS und Nuance Mix Bot 2024-11-04 2027-05-31
Missbilligung: Predictive Engagement-Unterstützung für ACD-Web-Chat (Version 2) 2024-07-15 2025-06-11
Veraltete Funktionen Aktuell offener eingehender Messaging-Endpunkt 2024-06-24 2025-04-30
Veraltete Funktionen Entfernung von ACD Web Chat (Version 2) 2024-06-10 2025-06-11
2024 Genesys CIDR-Erweiterung und Firewall-Anforderungsbenachrichtigung – kommerziell 2024-05-27 2025-05-03
Veraltete Funktionen BYOC Premises Edge Fernüberlebensfähigkeit 2024-05-27 2025-06-30
Veraltete Funktionen Klicken Sie aufBYOC Premises - Customer VM Solution. 2023-05-03 2025-05-26
Veraltete Funktionen Genesys Predictive Engagement auf Genesys Engage Hybrid-Lösungen 2023-03-15 2025-06-30
Es werden 1 bis 14 von 14 Einträgen angezeigt

DetailsBekanntgegeben am
(JJJJ-MM-TT)		Zeitpunkt des Inkrafttretens
(JJJJ-MM-TT)
DetailsBekanntgegeben am
(JJJJ-MM-TT)		Zeitpunkt des Inkrafttretens
(JJJJ-MM-TT)
Missbilligung: Toast mit automatischer Antwort 2025-03-10 2025-03-17
Missbilligung: Konfigurierbare Methoden zur Sitzungspersistenz im Messenger 2024-09-16 2025-01-27
Veraltete Funktionen Genesys Cloud Supervisor-App für iPad 2024-07-15 2024-11-11
2024 Genesys CIDR-Erweiterung und Benachrichtigung zu Firewall-Anforderungen – FedRAMP 2024-05-28 2024-09-03
Veraltete Funktionen Mobile Messenger SDK für React Native-Apps 2024-04-08 2024-07-08
Veraltete Funktionen Native X (ehemals Twitter) Messaging-Kanal eines Drittanbieters 2024-03-11 2024-04-11
Veraltete Funktionen Entfernung der Integration von Adobe-Datenaktionen 2024-02-14 2024-05-15
Veraltete Funktionen Aktuelle historische Adhärenz-Abfrageroute 2024-02-07 2024-04-24
Missbilligung: Herkömmliches gemeinsames Browsen und Bildschirmfreigabe 2024-01-24 2025-01-27
Veraltete Funktionen Entfernung von ACD Web Chat (Version 1) 2024-01-24 2025-01-27
Veraltete Funktionen Google Agent Assist für Genesys Cloud 2024-01-24 2024-10-07
Veraltete Funktionen Pointillistische Community-Funktion 2023-12-20 2024-02-15
Veraltete Funktionen Ablauf des Genesys Cloud SSO-Zertifikats 2023-12-13 2024-01-01
Veraltete Funktionen Verwendung von Internet Explorer 11 für die Genesys Cloud-Authentifizierung 2023-12-13 2024-06-12
Veraltete Funktionen Nativer LINE-Kanal für Drittanbieter-Nachrichten 2023-11-01 2024-04-24
Veraltete Funktionen Entfernung der Steuerelemente für die Konsultationsübertragung aus dem Interaktionsdienstprogrammfenster in eingebetteten Clients 2023-10-05 2024-01-09
Veraltete Funktionen Aktive Bildschirmaufzeichnungen UI 2023-09-07 2024-05-20
Veraltete Funktionen Ansicht "Ausgehende Suche - Audits 2023-08-02 2024-03-11
Veraltete Funktionen Arbeitsbereich für digitale CX-Agenten 2023-06-28 2023-08-30
Erweiterung des CIDR-IP-Adressbereichs für Cloud-Mediendienste in neuen Regionen 2023-06-21 2023-11-01
Veraltete Funktionen Altes Warnsystem 2023-06-14 2024-07-01
Veraltete Funktionen Suche Audits APIs 2023-05-10 2023-10-11
Veraltete Funktionen Suche Ansicht Audits 2023-05-10 2023-08-15
Veraltete Funktionen Reise-Kundendienst 2023-05-10 2023-06-07
Veraltete Funktionen Bestehende Berechtigung zum Anzeigen von Live Now durch eine neue Berechtigung ersetzt 2023-03-24 2023-06-21
Es werden 1 bis 25 von 110 Einträgen angezeigt

Hinweis: Das Developer Forum listet auch API-Verwerfungen und Änderungen auf