Genesys Cloud Passwortanforderungen festlegen

Voraussetzungen
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Diese Prozedur erklärt, wie man die Genesys Cloud Passwortanforderungen konfiguriert. Wenn Sie die Anmeldung bei Genesys Cloud deaktivieren und stattdessen einen Single-Sign-On (SSO)-Anbieter verwenden möchten, finden Sie weitere Informationen unter . Konfigurieren Sie Genesys Cloud so, dass es sich nur mit SSO authentifiziert.

Notizen:
  • Wenn Sie Ihre Kennwortanforderungen ändern, sind die bestehenden Benutzer nicht betroffen, bis sie ihre Kennwörter ändern, mit Ausnahme des Kennwortablaufs. 
  • Wenn ein Benutzer ein Kennwort eingibt, das nicht den Mindest- und Höchstanforderungen Ihrer Organisation entspricht, erhält der Benutzer eine Fehlermeldung. 
  • Die maximale Länge eines Passworts beträgt 400 Zeichen. 
  • Genesys Cloud schützt Konten vor Skripten, die Passwörter ausspähen, und anderen missbräuchlichen Verhaltensweisen, indem es Konten nach sechs erfolglosen aufeinanderfolgenden Anmeldeversuchen sperrt. Die Dauer der Sperrung beträgt fünf Minuten. 
  • Kopieren Sie kein Passwort und fügen Sie es nicht ein, um es festzulegen. Wenn Ihr Passwort Doppelbyte-Zeichen enthält (z. B. japanische oder chinesische Zeichen), können Sie sich später nicht mehr über die Tastatur anmelden.
  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Kontoeinstellungen auf Organisationseinstellungen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Authentifizierung
  4. Konfigurieren Sie die Felder.
Dieses Feld bearbeiten.. Zum Einstellen..
Mindestlänge

Mindestanzahl von Zeichen.

Hinweis: Die Standard-Mindestlänge für ein Kennwort beträgt 8 Zeichen, einschließlich einer Standard-Mindestlänge von: 

  • 1 Kleinbuchstabe
  • 1 Großbuchstabe
  • 1 Nummer
  • 1 Sonderzeichen
Mindestanzahl von Buchstaben Mindestanzahl von Buchstaben. Verwenden Sie dieses Feld, wenn Sie Ihren Benutzern erlauben, eine beliebige Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben zu verwenden.
Mindestanzahl von Kleinbuchstaben Mindestanzahl von Kleinbuchstaben. Verwenden Sie dieses Feld, wenn Sie von Ihren Benutzern verlangen wollen, dass sie einige Kleinbuchstaben verwenden.
Mindestanzahl von Großbuchstaben Mindestanzahl von Großbuchstaben. Verwenden Sie dieses Feld, wenn Sie von Ihren Benutzern die Verwendung von Großbuchstaben verlangen wollen.
Mindestanzahl von Ziffern Mindestanzahl von Nummern.
Mindestanzahl von Sonderzeichen

Mindestanzahl von Sonderzeichen.

Erlaubte Zeichen: !”#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~
Ablauf des Kennworts

Zeitspanne in Tagen, bevor ein Kennwort abläuft.

Notizen:

  • Wenn Sie diesen Wert ändern, tritt die Änderung sofort in Kraft und wirkt sich auf alle vorhandenen Kennwörter aus.
  • Bestehende Kennwörter, die älter als die von Ihnen angegebene Anzahl von Tagen sind, müssen sofort geändert werden. 
  • Wenn das Passwort eines Benutzers abläuft, muss dieser Benutzer sein Passwort zurücksetzen, bevor er sich bei Genesys Cloud anmelden kann.
  • Wenn ein Benutzer angemeldet ist, wenn sein Passwort abläuft, bleibt er angemeldet. Nach der Abmeldung muss der Benutzer jedoch sein Passwort zurücksetzen, um sich wieder anzumelden. 
Mindestalter Länge der Zeit in Sekunden, bevor ein Benutzer ein Passwort ändern kann.