Aktivitäts-Stream

Der Aktivitätsstrom gibt Ihnen einen Überblick über die Benachrichtigungen, die Sie erhalten. Sie zeigt auch die Anzahl aller neuen oder unbestätigten Benachrichtigungen an, die Sie seit Ihrer Anmeldung bei Genesys Cloud erhalten haben.

Oben rechts wird der Aktivitätszähler angezeigt, zusammen mit der Schaltfläche Alle Aktivitäten bestätigen. Die Spalte auf der linken Seite zeigt die Art der Aktivität an, und der Hauptbereich enthält eine Beschreibung der Aktivität. Weitere Informationen finden Sie unter Letzte Aktivitäten prüfen.

Ein Beispiel für den Activity Stream, der drei Arten von Chat-Aktivitäten zeigt

Hinweis: Agenten, die über die entsprechenden Voraussetzungen verfügen, sehen die Ansicht Agententätigkeit.