Zusätzliche Informationen (Admin-Ansicht)

Voraussetzungen

Die folgenden Berechtigungen:

Konfigurieren Sie die folgenden Berechtigungen in Genesys Cloud CX:

  • Reise > Kunde > Ansicht (um Informationen über bestehende Kunden zu sehen)
  • Reise > Ereignis > Ansicht (um Ereignisse auf der Customer Journey Map zu sehen)
  • Reise > Besuch > Ansicht (um Live-Tracking-Informationen über Besucher zu sehen, die sich gerade auf Ihrer Website befinden)

Sehen Sie sich zusätzliche Informationen an, einschließlich der des Besuchers:

  • Browser
  • Gerät
  • Betriebssystem