Genesys Cloud
Missbilligung: UltiPro Stecker

Der UltiPro Connector ist ein Daten-Sync-Connector, der die Synchronisation von Benutzerprofilen zwischen UltiPro und Genesys Cloud verwaltet.

Am 1. Mai 2017 wird Genesys:

• Neue UltiPro Connector-Installationen werden nicht mehr unterstützt.
• Entfernen Sie die UltiPro Connector-Dokumentation aus dem Resource Center.

Auf 1. November 2017, wird Genesys:

• Bestehende UltiPro Connector-Konfigurationen werden nicht mehr unterstützt.
• Entfernen Sie die Funktion aus Genesys Cloud.

FAQs

Was bedeutet das? 

Zwischen dem Datum der Ankündigung und dem Datum der Entfernung der Funktion wird Genesys:

• Keine Behebung von Fehlern oder kleineren Problemen, die spezifisch für den UltiPro Connector sind.
• Bemühen Sie sich nach besten Kräften, alle größeren Funktionsstörungen zu beheben, die bei anderen Genesys Cloud Daten-Synchronisationskonnektoren auftreten, aber nicht spezifisch für den UltiPro Connector sind. 

Bin ich betroffen?

Wenn Ihr Unternehmen den UltiPro Connector zur Verwaltung der Benutzerprofilsynchronisierung verwendet, sind Sie davon betroffen. 

Wie kann ich mich auf die Entfernung des Merkmals vorbereiten?

Konfigurieren Sie einen alternativen Datensynchronisations-Connector, um Benutzerprofile für Ihr Unternehmen zu verwalten. 

Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?

Kontakt Mein Support.