Genesys Cloud
Missbilligung: API-Änderung zur Website-Besucherzählung
| Angekündigt am | Datum des Inkrafttretens | Aha! Idee |
|---|---|---|
| 2022-04-13 | 2022-08-17 | - |
Am 13. April 2022 kündigte Genesys an, dass es die API zum Abrufen der Webseitenbesuche ersetzen wird15 June, 2022 .
Hinweis: Das Abklingdatum wurde nun auf den 17. August 2022 verschoben.
Aufgrund der Änderung ist dievisitCount Die zuvor in der Antwort vorhandene Variable wird ersetzt durch diesessionCount Variable.
| API | Ändern |
|---|---|
| Aktuelle API | ac(api.customer.get, <Callback>) |
| Neue API | ac(api.customer.getData, <Callback>) |
Bin ich betroffen?
Wenn Sie die API zum Verfolgen von Besuchen auf Ihrer Webseite bereitgestellt haben, sind Sie betroffen.
Genesys wird bis zum Ende der Nutzungsdauer alle größeren Schäden beheben.
Wie kann ich mich auf diese Abschaffung vorbereiten?
Genesys empfiehlt, dass zwischen dem Ankündigungsdatum und dem Datum des Inkrafttretens der API-Änderung jeder, der mit dieser API arbeitet, den Befehl im Website-Tracking-Snippet aktualisiert.
Was ist, wenn ich Hilfe brauche oder Fragen habe?
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