Genesys Cloud Voice Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen für Australien

Für die Nutzung von Genesys Cloud Voice in Australien gelten bestimmte Aktivierungsanforderungen und Serviceeinschränkungen.

Anforderungen für die Aktivierung

Jedes Unternehmen mit Sitz in Australien kann Genesys Cloud Voice geografische Rufnummern in Australien erwerben. Geografische Rufnummern von Genesys Cloud Voice können nicht erworben oder an Einwohner oder Unternehmen vergeben werden, die außerhalb Australiens registriert sind.
Die geografischen Nummern basieren auf den Vorwahlen der Städte. Eine australische Vorwahlnummer ist zum Beispiel (+61-XXX-XXXX). Nicht alle Städte sind verfügbar; die Verfügbarkeit hängt von unserem Lieferantenbestand und der aktuellen Verfügbarkeit auf dem Markt ab. Die Genesys Cloud Voice Number Management bietet die aktuellsten Informationen über die Verfügbarkeit von Nummern in jedem geografischen Gebiet. Weitere Informationen finden Sie unterKauf von DID-Nummern.
Gebührenfreie Nummern in Australien beginnen mit der Vorwahl (+611800/+611300). Eine gebührenfreie Inlandsnummer kann von einem Unternehmen erworben werden, das außerhalb Australiens registriert ist. Diese Nummern können nur innerhalb Australiens von Festnetz- und Mobiltelefonen aus angerufen werden (Anrufe von Mobiltelefonen aus sind nicht gebührenfrei). Die Anzahl der Nummern pro Bestellung ist begrenzt und die Bearbeitung und Aktivierung der Bestellung kann einige Tage bis Wochen dauern. Weitere Informationen finden Sie unterGebührenfreie Nummern kaufen.

Einschränkungen des Dienstes

Bei geografischen Rufnummern muss der Standort des Endnutzers (Wohn-/Geschäftssitz) innerhalb der betreffenden geografischen Zone liegen. 
Die Nummernübertragbarkeit wird nicht unterstützt, wenn der Standort, von dem aus die geografische Nummer genutzt wird, nicht mit dem Gebührenbezirk übereinstimmt.
Ausgehende Anrufe und Notrufe werden bei gebührenfreien Anrufen nicht unterstützt.

Genesys Cloud Voice bietet keine anderen nicht-geografischen Nummern (NGN) als gebührenfreie Nummern an. Wir evaluieren jedoch ständig die Anforderungen unserer Kunden und werden diese Nummern möglicherweise in Zukunft anbieten.

Informationen zu anderen Ländern finden Sie unter Genesys Cloud Voice Global Coverage Requirements and Restrictions.