Bildschirmfreigabe-Client-Vergleichsmatrix
Ab dem 27. Januar 2025 unterstützt Genesys die Screenshare-Funktionen für Chat und Sprache in der Genesys Cloud nicht mehr. Weitere Informationen finden Sie unter Deprecation: Herkömmliches Co-Browsing und Screenshare .
Verwenden Sie diese Tabelle, um zu entscheiden, welche Bildschirmfreigabe-Clients implementiert werden sollen. Berücksichtigen Sie Ihre Entwicklungsressourcen und die Optionen, die für Ihre Benutzer am besten geeignet sind.
| Option | Erforderliche Sharer-Installationen | Ihr Entwicklungsaufwand | Was wird geteilt | Verknüpfte Interaktionsmöglichkeiten |
| Bildschirmfreigabe von Firefox | Firefox-Webbrowser | Keine | Der Teilnehmer kann wählen, ob er ein bestimmtes Programm oder den gesamten Desktop freigeben möchte. |
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| Bildschirmfreigabe von Chrome mit Chrome-Erweiterung |
Chrome-Webbrowser Bildschirmfreigabe Chrome-Erweiterung |
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Der Teilnehmer kann wählen, ob er ein bestimmtes Programm oder den gesamten Desktop freigeben möchte. |
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| Bildschirmfreigabe von einem eigenständigen Programm, das Sie entwickeln | Eigenständiges Programm | Eigenständige Anwendung mit eingebettetem Chromium erstellen | Sie können wählen, ob die Bildschirmfreigabe den gesamten Desktop des Teilnehmers oder nur Ihre Anwendung zeigt. |
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