Einer Kampagne eine Reihe von kontaktierbaren Zeiten zuweisen

Weisen Sie einer Kampagne eine Reihe von Kontaktzeiten zu, die angeben, wann sie bestimmte Zeitzonen kontaktieren kann.

  1. Klicken Sie auf Admin.
  2. Klicken Sie unter Outbound Dialing auf Campaign Management.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Voice Campaigns oder Digital Campaigns
  4. Wenn die Kampagne aktiviert ist, dann deaktivieren Sie sie. 
    Hinweis: Eine laufende Kampagne kann nicht geändert werden.
  5. Im Name Wählen Sie in der Spalte „Kampagne“ eine Kampagne zum Öffnen aus.
  6. Geben Sie im Feld „Festgelegte Kontaktzeiten“ die gesamte oder einen Teil der festgelegten Kontaktzeiten ein und wählen Sie sie anschließend aus der Liste aus.
    abbildung zeigt die Auswahl eines abrufbaren Zeitsets
  7. Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie die Kampagne das nächste Mal starten, werden nur Kontaktnummern ausgewählt, die zum aktuellen Zeitpunkt erreichbar sind.
  8. Wenn die Kampagne deaktiviert ist, aktivieren Sie sie, wenn Sie sie gestoppt haben, um Änderungen vorzunehmen.