Kann ich maskierte Aufnahmen in großen Mengen herunterladen?

Nein, Genesys unterstützt keinen Massendownload maskierter Aufzeichnungen, die vertrauliche Daten enthalten, mit Batch-APIs und S3-Massenexportintegration. Wenn Sie nicht über die Aufnahme > Aufnahme > Sensible Daten anzeigen Berechtigung, dann schließt Genesys Cloud Aufzeichnungen mit sensiblen Daten vom Export aus.

Sie können eine einzelne maskierte Aufzeichnung mit den Genesys Recording-APIs herunterladen.