Wie lange ist die Lebensdauer von Ausschreibungen?

Der Alert-Status wird auf "Gelesen" gesetzt, wenn Sie einen Alert lesen, und er bleibt in Ihrem Alert-Eingang, bis Sie ihn löschen. Ungelesene Benachrichtigungen bleiben 8 Stunden lang mit einem Glockensymbol in Ihrem Posteingang, danach bleiben sie mit dem Status "ungelesen" im Genesys Cloud Posteingang. Genesys Cloud löscht automatisch Alarme, die älter als 30 Tage sind.