Kann ich die Anruftaste auch ohne Genesys Cloud Communicate verwenden?

Ja, Sie können die Anruftaste auch ohne eine Genesys Cloud Communicate Lizenz (die mit Ihrer Telefonanlage integriert ist) verwenden Diese Taste kann auch eine Telefonanrufanwendung wie Skype starten.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Rufen Sie oder eine Telefonnummer von einer beliebigen Stelle in Genesys Cloud an
2. Nur beim ersten Mal: Wählen Sie eine Anwendung für die Bearbeitung von Anrufen. Die genauen Anweisungen können je nach Browsertyp variieren.
   Hinweis:  Damit wird die Standardeinstellung für den Browser oder die Desktop-Anwendung festgelegt. Sie können auch einen Standard für Ihren Computer festlegen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Betriebssystems eine Standardanrufanwendung mit dem Tel-Protokoll verknüpfen.