Unterstützt Genesys Cloud SIP Session Timer?

Ja. Genesys Cloud unterstützt SIP Session Timer wie in RFC 4028 definiert. SIP-Session-Timer können jedoch nicht für externe SIP-Trunks definiert oder konfiguriert werden. Genesys empfiehlt die Verwendung von Idle RTP als bevorzugte Methode zur Erkennung aktiver Sitzungen.

Wenn Sie SIP-Session-Timer verwenden möchten, müssen Sie diese von der SIP-Gegenstelle anfordern und konfigurieren. Genesys Cloud reagiert auf Session Timer und sendet auf Anfrage Session Refresh Nachrichten.