Unterstützt Genesys Cloud Voice Funktionscodes?

Ja und Nein. Genesys Cloud Voice unterstützt nur Notruf-Funktionscodes gemäß den örtlichen Vorschriften in den einzelnen Ländern. Informations- oder Nicht-Notfall-Funktionscodes wie 311, 411 und 711 in den USA und 101, 111 und 123 im Vereinigten Königreich werden nicht unterstützt.