Wie kann ich Probleme mit dem Digital Bot Connector-Server beheben?

Um Probleme mit Ihren Digital Bot Connector-Integrationen zu beheben, probieren Sie diese Ressourcen aus, bevor Sie sich an den Kundensupport wenden:

• Beispiele für Rich-Media-Typen wie Karten, Karussells und Schnellantworten finden Sie in Digital Bot Connector (v2) Kunden-API-Spezifikation .
• Beheben Sie Probleme mit Ihrer Verbindung zwischen Genesys Cloud und Ihrem Digital Bot Connector-Server mithilfe der Genesys Operational Console. sehen Fehlerbehebung mit der Genesys Cloud Operational Console .
• Wenn Sie die Fehlerbehebung über die Genesys Operational Console durchführen, stellen Sie sicher, dass Sie abonniert sind bei Digital Bot Connector-Ereignisse Ereignisse von Ihren Drittanbieter-Bot-Servern, indem Sie sich für die Digital Bot Connector-Ereignisse .
• Flow-Autoren können Fehler in einer bestimmten Konversation beheben, indem sie Flow-Ausführungsverlauf Registerkarte in Cloud Architect und Schritt für Schritt in Wiedergabemodus .
• Stellen Sie Ihre Fragen im Genesys Cloud – Entwickler-Community .