Wie funktioniert das Barge-in mit Audio?

Mit der Barge-in-Funktion können Benutzereingaben (Sprache oder DTMF) die Wiedergabe von Prompts unterbrechen. Ein Prompt kann in diesem Fall eine .wav-Datei oder Text-to-Speech (TTS) sein.

Die gesprochene Äußerung oder der DTMF-Ton muss nicht mit irgendetwas übereinstimmen, damit ein Barge-in stattfindet. Die VXML-Spezifikation bietet die Möglichkeit, eine Grammatikübereinstimmung zu verlangen, aber Edge unterstützt sie derzeit nicht. Architect setzt die Standardeinstellung "Barge-in" für alle Audiosignale auf "true", mit Ausnahme der "Hold Music"-Audiosignale, die aus historischen Gründen standardmäßig auf "false" gesetzt sind.  

Sie können das Barge-in-Verhalten für jeden einzelnen Prompt in der Warteschlange festlegen. Wenn das System den Prompt abspielt, beachtet es die Barge-in-Einstellung für jeden Prompt. Nachdem das Barge-in ausgelöst wurde, wird jedoch der aktuell abgespielte Prompt übersprungen, um abgebrochen zu werden, ebenso wie alle Prompts, die in der Warteschlange verbleiben, unabhängig von ihren Barge-in-Einstellungen.