Wie funktioniert der Customer First Callback mit Platz in der Warteschlange?

Der Customer First Callback behält seinen Platz in der Warteschlange ab dem Zeitpunkt der Rückrufbuchung und seiner Einordnung in die Warteschlange. Wenn die Rückrufposition in der Warteschlange 1 ist, kann der Rückruf gewählt werden und hat die höchste Priorität, sofern keine benutzerdefinierten Prioritätsüberschreibungen als Teil der eingehenden Architect-Flows erfolgen.