Wann kann ich in Berichten mit Aktualisierungen für Kontaktlistennamen, Warteschlangennamen, Benutzernamen und Nachbearbeitungscodes rechnen?

Wenn Sie den Namen einer Kontaktliste, den Namen einer Warteschlange, einen Benutzernamen oder einen Nachbearbeitungscode ändern, kann es bis zu vier Tage dauern, bis diese Änderungen in zukünftigen Berichtsläufen angezeigt werden. Berichte, die Genesys Cloud bereits erstellt hat, werden nicht aktualisiert.