Benötigt Genesys Cloud einen SIP-Proxy zwischen dem Edge und dem SIP-Provider?

Ja, in einigen Fällen. Nein, in anderen Fällen. Ob Genesys Cloud einen SIP-Proxy zwischen einem BYOC Premises Edge und einem SIP-Provider benötigt, hängt von den Fähigkeiten des SIP-Providers ab. Siehe Beseitigen des SIP-Proxys zwischen dem Edge und dem SIP-Anbieter.