Welche Salesforce API verwendet Genesys Cloud für Salesforce?

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Genesys Cloud für Salesforce.

Genesys Cloud für Salesforce basiert auf den Salesforce Open CTI APIs, die von Salesforce derzeit unterstützt werden. Das CTI Toolkit hat das Ende des Supports für Salesforce erreicht und wird nicht mehr mit der Integration verwendet.

Weitere Informationen über die Integration finden Sie unter Über Genesys Cloud für Salesforce.

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