Wir haben einen Benutzer, der während eines Abrechnungszyklus ein Upgrade von einer Communicate-Lizenz auf eine Genesys Cloud Contact Center-Lizenz durchgeführt hat. Wie wird dieser Nutzer abgerechnet?

Dieser Benutzer wird als Genesys Cloud Contact Center-Benutzer für den gesamten Monat abgerechnet.

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