Was veranlasst Genesys Cloud, den Status eines Microsoft Entra ID-Benutzers auf „inaktiv“ zu ändern oder einen Benutzer zu löschen?

Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf Genesys Cloud SCIM (Identity Management).

Genesys Cloud ändert den Status eines Microsoft Entra ID Benutzer inaktiv oder löscht einen Benutzer in Genesys Cloud basierend auf Eingaben von Microsoft Entra ID .

Wenn Sie einen Benutzer aus dem Anwendungsbereich entfernen oder einen Benutzer in Microsoft Entra ID , Dann Microsoft Entra ID benachrichtigt Genesys Cloud, den Status des Benutzers auf inaktiv zu ändern. Wenn Sie einen Benutzer endgültig löschen in Microsoft Entra ID oder Microsoft Entra ID löscht einen Benutzer endgültig auf Grundlage eines Wartungsplans (derzeit 30 Tage nach der Entfernung oder vorläufigen Löschung), Microsoft Entra ID benachrichtigt Genesys Cloud, den Benutzer zu löschen. 

Weitere Informationen zur Microsoft Entra ID behandelt die Deaktivierung oder Löschung von Benutzern, siehe So funktioniert die Bereitstellung im Microsoft Entra ID Dokumentation.

Informationen über Genesys Cloud SCIM (Identity Management) finden Sie unter Über Genesys Cloud SCIM (Identity Management) und Genesys Cloud SCIM (Identity Management) Übersicht (Genesys Cloud Developer Center).