Welche Berechtigungen steuern den Zugriff auf sensible Daten?

Wenn Sie über das Aufnahme > Aufnahme > Sensible Daten anzeigen Mit dieser Berechtigung können Sie auf Aufzeichnungen und Sprachtranskripte zugreifen, die keine Maskierung enthalten. Diese Berechtigung muss von einem Administrator ausdrücklich erteilt werden.

Hinweis: Rollen, die das Recht Aufzeichnung > Aufzeichnung > Alle haben, haben auch das Recht Aufzeichnung > Aufzeichnung > ViewSensitiveData.

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Über Genesys

Genesys ermöglicht mehr als 7.500 Organisationen in über 100 Ländern, die Loyalität und Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem es die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schafft. Mit Genesys Cloud, der führenden KI-gestützten Erlebnisorchestrierungsplattform, stellt Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft von CX bereit, damit sie einfühlsame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten können. Als vertrauenswürdige, in der Cloud geborene All-in-one-Plattform beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig ein stärkeres Engagement der Belegschaft, Effizienz und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.

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