Wie verwendet das System bei der Konfiguration oder Bearbeitung einer Schicht die Regel "Freie Tage"?
Diese Einstellung hat zwei Optionen, wenn sie für die Schicht aktiviert ist: Nächster freier Tag und vorheriger freier Tag. Wenn die Option "Nächster freier Tag" ausgewählt ist, haben die Mitarbeiter, die diese Schicht haben, am nächsten Tag frei. Wenn "Vorheriger freier Tag" ausgewählt ist, erhalten die Agenten, die diese Schicht haben, den vorherigen freien Tag. Ein Beispiel dafür, dass diese Regel sinnvoll sein könnte, ist eine Schicht mit weniger Tagen, aber längeren Arbeitszeiten. In diesem Fall sollten Sie sich nach einer langen Schicht einen freien Tag gönnen.