Wann wird durch die KI-Bewertung eine Gebühr erhoben?

Für die KI-gestützte Auswertung wird eine Gebühr erhoben, sobald ein Qualitätsbewertungsformular eine oder mehrere Fragen enthält, die eine KI-gestützte Auswertung ermöglichen. Und Dieses Formular dient zur Auswertung einer Interaktion. Die Gebühren fallen unabhängig davon an, ob die KI-gestützten Bewertungsfragen letztendlich beantwortet werden.

Die einzige Ausnahme besteht, wenn bei der Auswertung ein Fehler im Zusammenhang mit der KI-Bewertung auf der Auswertungsebene auftritt. In diesen Fällen Es wird keine Ladung erzeugt Die