Warum werden Anrufe von Benutzern, die nur Nebenstellen haben, in Genesys Cloud Voice blockiert?

Anrufen von Genesys Cloud Voice muss eine gültige Nummer zugeordnet sein. Wenn ein Benutzer zwar eine Durchwahl, aber keine DID-Nummer in seinem Profil zugewiesen hat und in den Leitungseinstellungen keine Fallback-Adresse für ausgehende Anrufe definiert ist, können ausgehende Anrufe fehlschlagen. Weitere Informationen finden Sie unter Über ausgehende Wählvorgänge.