Warum erhalte ich diese Fehlermeldung? Fehlende Erlaubnis authorization:orgTrusteeUser:view?

Ein nicht vertrauenswürdiger Benutzer sieht eine leere Liste der vertrauenswürdigen Benutzer und Gruppen zusammen mit der folgenden Meldung:

Missing Permission authorization:orgTrusteeUser:view

Diese Warnmeldung bestätigt, dass das System ordnungsgemäß funktioniert. Genesys Cloud folgt seinem Sicherheitsprotokoll, indem es einer Person, die nicht Mitglied einer vertrauenswürdigen Gruppe ist, den Zugang verweigert.

Wenn Sie diese Meldung sehen, ist es wahrscheinlich, dass eine Gruppe den Status "vertrauenswürdig" hat, Ihr Benutzerkonto aber nicht Mitglied der vertrauenswürdigen Gruppe ist. Wenn die Paarungsanforderung beispielsweise eine Gruppe namens Support anfordert, muss jede Person, die auf die externe Organisation zugreifen möchte, Mitglied dieser Gruppe in ihrer eigenen Organisation sein.