Warum sehe ich hybride Elemente in meiner brandneuen Genesys Cloud Organisation?

Ab dem 11. Mai 2022 erstellt Genesys Cloud automatisch alle neuen Organisationen mit hybrider Medienfähigkeit. Das bedeutet zwar, dass jedes neue Unternehmen in der Lage ist, ein hybrides Medienunternehmen zu werden, aber Ihr Unternehmen nutzt erst dann tatsächlich hybride Medien, wenn Sie die Verbindungsoptionen für die Cloud und die Festnetztelefonie kombinieren. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Hybridmedien.