Verwenden Sie die externe LCD-Anzeige, um die statische IP für den Edge-WAN-Anschluss einzustellen

Sie können die externe LCD-Anzeige verwenden, um die statische IP-Adresse für den WAN-Anschluss am Edge Standard v3 / v2, Edge Micro und Edge Mini einzustellen. Der Edge ist zu Beginn dieses Vorgangs nicht mit Genesys Cloud gepaart.

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Hinweis: Wenn Sie beim Einstellen einer IP-Adresse in diesem Verfahren den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus bewegen, bevor Sie die Adresse fertig eingestellt haben, müssen Sie den Vorgang abbrechen und die Adresse erneut eingeben
  1. Drücken Sie den Pfeil nach rechts auf Genesys Cloud Edge.
  2. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf Status.
  3. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Einstellungen.
  4. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf System.
  5. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Netzwerk.
  6. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf Proxy.
  7. Drücken Sie das grüne Häkchen bei:
    1.  Lan2 (WAN) für den Edge Micro/Mini.
    2. Port1 (WAN) für den Edge Standard v3 / v2.
  8. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf Set DHCPV4.
  9. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Set Static IPV4.
  10. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 Address.
  11. Stellen Sie die Adresse unter IP-Adresse 000.000.000.000
    Hinweis: Diese Adresse ist für die Lan2 (WAN) auf dem Edge Micro/Mini oder die Port1 (WAN) auf dem Edge Standard v3 / v2.
  • Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten nach links und rechts.
  • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Pfeiltasten nach oben und unten.
  1. Nachdem Sie die IP-Adresse eingestellt haben, drücken Sie den Pfeil nach rechts, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.
  2. Drücken Sie das grüne Häkchen, wenn die IP-Adresse vollständig ist.
  3. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf IPV4 Address.
  4. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 Subnet Mask.
  1. Stellen Sie die Adresse der IPV4-Subnetzmaske unter IPV4-Subnetzmaske 255.255.255.0ein
    • Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten nach links und rechts.
    • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Pfeiltasten nach oben und unten.
  1. Nachdem Sie die Subnetzmaske eingestellt haben, drücken Sie die Pfeiltaste nach rechts, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.
  1. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf IPV4 Subnetzmaske.
  1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 Gateway.
  1. Stellen Sie die IPV4-Gateway-Adresse für Lan2 (WAN) ein
    • Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten nach links und rechts.
    • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Pfeiltasten nach oben und unten.
  1. Nachdem Sie die Adresse eingestellt haben, drücken Sie den Pfeil nach rechts, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.
  1. Drücken Sie auf das grüne Häkchen, wenn die Adresse vollständig ist.
  1. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf IPV4 Gateway
  1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 DNS 1.
  1. Stellen Sie die Adresse für Lan2 (WAN) auf IPV4 DNS 1 000.000.000.000ein:
    • Bewegen Sie den Cursor mit der linken und rechten Pfeiltaste nach links und rechts.
    • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Pfeiltasten nach oben und unten.
  1. Nachdem Sie die Adresse eingestellt haben, drücken Sie den Pfeil nach rechts, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.
  1. Drücken Sie auf das grüne Häkchen, wenn die Adresse vollständig ist.
  1. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf IPV4 DNS 1.
  1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 DNS 2.
  1. Stellen Sie die Adresse für Lan2 (WAN) auf IPV4 DNS 2 000.000.000.000ein:
    • Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten nach links und rechts.
    • Erhöhen und verringern Sie die markierte Zahl mit den Pfeiltasten nach oben und unten.
  1. Nachdem Sie die Adresse eingestellt haben, drücken Sie den Pfeil nach rechts, um den Cursor über die äußerste rechte Ziffer hinaus zu bewegen.
  1. Drücken Sie das grüne Häkchen, nachdem Sie die Adresse eingegeben haben.
  1. Drücken Sie den Pfeil nach unten auf IPV4 DNS 2.
  1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei IPV4 DNS 2.
  1. Drücken Sie das grüne Häkchen bei Änderungen übernehmen?

Hinweis: Wenn Sie den externen LCD-Bildschirm nicht mehr verwenden, empfiehlt Genesys, das Gerät vom Edge zu trennen. Wenn der externe LCD-Bildschirm über längere Zeit an den Edge angeschlossen bleibt, kann dies zu einer unnötigen CPU-Auslastung führen.