Serie: Bildschirmfreigabe einrichten

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk den WebRTC-Zugang erlaubt, wie in Genesys Cloud Ports und Servicesbeschrieben.
2. Testen Sie die Netzwerklatenz für alle Standorte, an denen die Agenten die Bildschirmfreigabe nutzen sollen. Wir empfehlen eine einseitige Latenzzeit von unter 150 ms.