API-Lernpfad

Der Genesys Cloud API-Lernpfad bietet einen Überblick über die verfügbaren Genesys Cloud APIs und ihre Fähigkeiten sowie Informationen über zusätzliche Ressourcen und Support.

Unternehmensziele:

• Verstehen der verfügbaren Genesys Cloud APIs und wofür sie verwendet werden (Plattform, Web Hooks, Web Chat, Web Service Data Dip APIs)
• Einen erfolgreichen API-Aufruf durchführen
• Erstellen, Aktualisieren und Löschen eines Genesys Cloud-Objekts mithilfe der APIs
• Verstehen einer Beispielanwendung, die API-Aufrufe tätigt und den Benachrichtigungsdienst nutzt
• Verstehen der Möglichkeiten der Platform Analytics API
• Verstehen der verfügbaren OpenSource-Ressourcen
• Navigieren Sie zu Ressourcen für zusätzliche Informationen, Dienste und Unterstützung

Anforderungen der Kunden:

• Die Genesys Cloud-Organisation:
• Fertigstellung der Genesys Cloud Core Enablement
• Erfahrung mit Web-Anfragen/Antworten, einschließlich Header und Body
• Vertrautheit mit JSON

Inhalt