Text in einer E-Mail-Nachricht formatieren

Um den Text in E-Mail-Interaktionsnachrichten zu formatieren, können Sie die Textformatierungssymbolleiste verwenden. Formatierter Text erscheint im Textbearbeitungsfeld.

Die E-Mail-Texteditorleiste

Um Text zu formatieren, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Wählen Sie eine Formatierungstaste und geben Sie Ihre Nachricht ein
  • Geben Sie Ihre Nachricht ein, markieren Sie den Text, den Sie formatieren möchten, und wählen Sie dann eine Formatierungsschaltfläche
Hinweis: Wenn Sie Text kopieren und einfügen, bleibt die einfache HTML-Formatierung erhalten, wenn Sie den Text in das Textbearbeitungsfeld einfügen. Verwenden Sie die Symbolleiste zur Textformatierung, um den eingefügten Text zu entfernen oder zu formatieren.
Formatierung Schaltfläche Beispieltext
Textebene Die Absatzschaltfläche, auf die ein Benutzer zugreift, um den Stil eines Absatzes zu formatieren

Wählen Sie einen Schriftstil aus:

  • Absatz

  • Rubrik 1

  • Rubrik 2

  • Rubrik 3

  • Rubrik 4

  • Rubrik 5
  • Rubrik 6
  • Preformatted
Schriftfamilie Die Schaltfläche „Schriftfamilie“, auf die ein Benutzer zugreift, um die Schriftart für Text zu bestimmen

Wählen Sie aus der Liste eine Schriftart aus.
Schriftgrößen Die Schaltfläche „Schriftgrößen“, auf die ein Benutzer zugreift, um die Schriftgröße für Text festzulegen

Wählen Sie aus der Liste die Größe der Schrift aus.
Fett Die Schaltfläche „Fett“, auf die ein Benutzer zugreift, um den fetten Text festzulegen Hier ist fetter Text.
Kursiv Die Kursivschrift-Schaltfläche, auf die ein Benutzer zugreift, um Text kursiv zu formatieren Hier ist kursiver Text. 
Unterstrichen Die Schaltfläche „Unterstreichen“, auf die ein Benutzer zugreift, um unterstrichenen Text zu formatieren Hier finden Sie unterstrichenen Text.
Durchgestrichen Die Schaltfläche „Durchgestrichen“, auf die ein Benutzer zugreift, um durchgestrichenen Text zu formatieren Hier ist etwas durchgestrichener Text.
Textfarbe Die Schaltfläche „Textfarbe“, mit der Sie eine Farbe für Ihren Text auswählen können Ändern Sie die Schriftart Farbe.
Hintergrundfarbe Mit der Schaltfläche „Hintergrundfarbe“ können Sie die Hintergrundfarbe Ihres Textes ändern Ändern Sie den Texthintergrund Farbe.
Links ausrichten Mit der Schaltfläche „Linksbündig“ können Sie den Text linksbündig ausrichten

Dieser Text ist linksbündig.
Mittig Die Schaltfläche „Mitte ausrichten“, mit der Sie Text zentrieren können

Dieser Text ist zentriert.
Rechts ausrichten Die Schaltfläche „Rechts ausrichten“, mit der Sie den Text rechts ausrichten können

Dieser Text ist rechtsbündig.
Begründen Sie Die Schaltfläche „Ausrichten“ fügt Platz zwischen Wörtern hinzu, damit Sie den Text auf beiden Seiten ausrichten können

Dieser Text ist gerechtfertigt. Der Text wird sowohl links als auch rechts ausgerichtet, indem ein zusätzlicher Abstand zwischen den Wörtern und Buchstaben eingefügt wird.
Aufzählung Die Schaltfläche „Aufzählungsliste“, mit der Sie eine ungeordnete Liste erstellen können
  • Optionen
  • Optionen
  • Optionen
Nummerierte Liste Die Schaltfläche „Nummerierte Liste“, mit der Sie eine geordnete Liste erstellen können
  1. Tun Sie zunächst Folgendes. 
  2. Nun tun Sie Folgendes.
  3. Dann tun Sie dies.
Einzug verkleinern Die Schaltfläche „Einzug verkleinern“. Verschieben Sie den Absatz nach links.
Einzug vergrößern Die Schaltfläche „Einzug vergrößern“. Den Absatz einrücken.
Formatierung löschen Die Schaltfläche Formatierung löschen

Entfernen Sie die Formatierung, um reinen Text anzuzeigen. 

Bild einfügen

 Die Schaltfläche „Bild einfügen“.

Fügen Sie ein Bild in Ihre Nachricht ein.
Hinweis: Die Angaben in der obigen Tabelle gelten für ausgehende Nachrichten. Für eingehende E-Mail-Nachrichten unterstützt Genesys Cloud die in der Spalte Formatierung aufgeführten Formate.