AWS Direct Connect für die Verwendung mit Genesys Cloud einrichten

Ausführliche Anleitungen zur Einrichtung von Direct Connect finden Sie in Amazons AWS Direct Connect User Guide. Dieser Artikel soll Ihnen einen Überblick über einige spezifische Konfigurationsentscheidungen geben, die Sie beim Einrichten von Direct Connect für die Zusammenarbeit mit Genesys Cloud treffen müssen. 

Wählen Sie Ihre AWS-Region

Wählen Sie in der AWS Management Console die Region aus, in der Ihre Genesys Cloud Organisation existiert. So stellen Sie sicher, dass Sie beim Einrichten der Direct Connect-Verbindung den richtigen Standort ausgewählt haben.

Um dies zu tun:

• Klicken Sie auf das Regionenmenü in der oberen rechten Ecke der AWS-Konsole. 
• Wählen Sie die Region, die Sie für Direct Connect verwenden möchten.

Eine Direct Connect-Verbindung anfordern

Sie verwenden die AWS Direct Connect Console, um eine Direct Connect-Verbindungsanfrage zu erstellen. Folgen Sie den Anweisungen im AWS Direct Connect-Benutzerhandbuch, um Ihre Direct Connect-Verbindung zu erstellen. Nachdem Sie eine Verbindung erstellt haben, wird sie von der AWS Direct Connect-Konsole an AWS zur Genehmigung weitergeleitet und als ausstehend angezeigt. 

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis AWS Ihre Anfrage prüft und einen Port für Ihre Direct Connect-Verbindung bereitstellt, planen Sie also entsprechend.

Laden Sie das Genehmigungsschreiben und die Zuweisung der Anschlusseinrichtung (LOA-CFA) herunter

Sobald Sie eine Verbindung hergestellt haben, stellt Ihnen die AWS Direct Connect-Konsole das LOA-CFA zum Download zur Verfügung. Folgen Sie den Anweisungen im AWS Direct Connect-Benutzerhandbuch, um sich über LOA-CFA zu informieren und es herunterzuladen.

Erstellen einer öffentlichen virtuellen Schnittstelle

Nachdem Ihre Direct Connect-Verbindung genehmigt wurde und in der AWS Direct Connect-Konsole verfügbar ist, können Sie eine öffentliche virtuelle Schnittstelle erstellen (Genesys Cloud ist nicht mit der privaten virtuellen Schnittstelle kompatibel) Befolgen Sie die Anweisungen im AWS Direct Connect-Benutzerhandbuch, um sich über die Erstellung einer öffentlichen virtuellen Schnittstelle zu informieren und zu erstellen 

Wenn Sie eine öffentliche virtuelle Schnittstelle erstellen, kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis AWS Ihre Anfrage überprüft und genehmigt hat.

Weitere Informationen finden Sie in Amazons AWS Direct Connect-Benutzerhandbuch und in Amazons AWS Direct Connect FAQs